Secrétaire médical et médico-social (Pôle formation santé)

Le diplôme

Ce diplôme forme à l'accueil et à l'organisation administrative dans les structures de soin et d'accompagnement. Derrière le standard, le planning des rendez-vous et les dossiers des patients, il y a une personne qui oriente, rassure et fait le lien entre les équipes et les usagers. Tu y apprends à travailler avec des informations médicales tout en respectant leur confidentialité.

Le titre est certifié au niveau 4 du Répertoire national des certifications professionnelles, ce qui correspond à un niveau bac. La formation dure un an. Elle relève des domaines de la santé, du social et du sport ou paramédical, mais aussi de la gestion des entreprises et de la comptabilité ou du secrétariat, ce qui en fait un profil à la frontière de plusieurs univers.

Comment se passe la formation

Le programme associe des savoirs administratifs, comme la gestion de l'agenda, la facturation ou la tenue des dossiers, à une connaissance du vocabulaire médical et du fonctionnement des établissements sanitaires et sociaux. Tu t'exerces aussi à la communication au téléphone et au guichet, souvent face à des personnes inquiètes ou pressées. La formation est proposée en école, sur un seul site, et non en apprentissage.

Comment y entrer

Le diplôme est ouvert aux titulaires du baccalauréat ou d'un niveau équivalent. Renseigne-toi directement auprès du Pôle formation santé pour connaître les modalités d'inscription et les éventuels entretiens.

Et après ?

Le titre ouvre sur des postes de secrétaire dans des cliniques, des hôpitaux, des cabinets médicaux, des maisons de retraite ou des structures sociales. Tu peux aussi viser des fonctions d'accueil administratif ou de coordination de parcours de soin, en prenant de l'expérience sur le terrain.

Avant de t'engager, vérifie auprès de l'établissement les passerelles vers d'autres formations ou certifications de niveau supérieur, car elles conditionnent la suite de ton parcours.

Pour qui ?

Ce diplôme convient à un lycéen ou une lycéenne titulaire du bac qui aime le contact humain et l'organisation, et qui supporte bien les journées rythmées. Il demande de la discrétion, de la patience et un sens du service. Si tu veux être au cœur d'un établissement de soin sans exercer un métier de soignant, cette voie peut te correspondre. Elle est courte, ce qui permet d'entrer rapidement dans la vie active.