Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine-toi au guichet d'un service client, un mardi matin, avec trois appels en attente et un client mécontent au bout du fil. C'est ce type de situation que tu travailles en classe de seconde professionnelle métiers de la relation client. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée polyvalent Jean Moulin, établissement public situé à Roubaix. Elle s'adresse à toi si tu veux découvrir le métier de la relation client et préparer un diplôme d'État, avant de poursuivre vers un cycle professionnel. Dans la relation client, la motivation et l'envie de parler aux gens comptent autant que les notes.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.