BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social
Lycée polyvalent Nelson Mandela · Marseille · Admission via Parcoursup
En résumé
On imagine souvent un BTS SP3S comme une formation de secrétariat, avec un bureau et un ordinateur. Le programme dit autre chose : il forme à accueillir des personnes, à conduire des entretiens, à prévenir les conflits et à suivre les dossiers d'usagers dans des mutuelles, des structures de soins, des centres d'action sociale ou des établissements médico-sociaux. La gestion administrative reste présente, mais elle sert l'accompagnement. Au lycée Nelson Mandela, la formation dure deux ans, en temps plein et en présentiel. Pour la session 2025, 743 candidats se sont présentés pour 24 places, soit un taux d'accès de 26 %. Les admis viennent surtout d'un bac général (23 %), d'un bac technologique (31 %) ou d'un bac professionnel (46 %), et 62 % sont boursiers. Avant de postuler, demande-toi ce qui te donne envie : être au contact des gens, ou seulement travailler sur des dossiers.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Bac + 2 (niveau 5)
- Durée
- 2 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Admission
- Parcoursup, formation sélective
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Le profil des admis
Admis de la session Parcoursup 2025.
Ce que disent les données
Le taux d'accès de 26 % place cette formation parmi les plus sélectives de sa catégorie. 743 candidats se sont disputé 24 places, soit environ 31 candidats par place. Pour ce diplôme, le taux d'accès moyen des 123 formations présentes sur Parcoursup est de 61 %.
Les admis sont surtout des bacheliers professionnels (46 %). On y trouve aussi 31 % de bacheliers technologiques et 23 % de bacheliers généraux. La part de boursiers atteint 62 %, 26 points de plus que la moyenne du diplôme. 62 % des admis n'avaient pas de mention au bac : un dossier moyen peut suffire. La promotion est très majoritairement féminine (89 % de filles).
Seuls 11 % des admis ont eu leur proposition dès l'ouverture : beaucoup sont appelés plus tard, au fil des désistements. Le recrutement est surtout local : 100 % des admis venaient de la même académie.
Le même diplôme est proposé dans 3 autres établissements dans les Bouches-du-Rhône. 7 formations en apprentissage y mènent aussi, avec un salaire à la clé.
Analyse rédigée à partir des données Parcoursup et InserSup (ministère de l'Enseignement supérieur) et du catalogue de l'apprentissage.
Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
Aussi en apprentissage
Ce diplôme se prépare en alternance dans 7 formations dans les Bouches-du-Rhône : la formation est gratuite et tu es payé.
La formation
Le BTS SP3S forme des interlocuteurs pour les usagers de différentes organisations relevant des secteurs sanitaire et social (mutuelles, structures de soins, centres d’action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements médico-sociaux, entreprises de services à la personne…).
Les élèves se forment aux techniques de communication qui leur permettront d’accompagner ces usagers dans leur parcours et de coordonner les différentes étapes nécessaires à la constitution et au suivi de leur dossier. Ils apprennent notamment à accueillir les personnes, à conduire des entretiens, à prévenir les conflits, à traiter et stocker les informations collectées.
Formés à la gestion administrative et comptable, à la démarche qualité et à l’animation d’équipe, ils sont également préparés à jouer un rôle clé dans la bonne marche de la structure.
Enfin, ils acquièrent les connaissances nécessaires pour comprendre l’environnement institutionnel dans lequel ils exerceront et pour pouvoir travailler en étroite collaboration avec les professionnels de santé, les travailleurs sociaux et leurs autres partenaires.
Accès
Le BTS SP3S est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat avec un bac général, un bac ST2S (sciences et technologies de la santé et du social), un bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) ou un bac pro ASSP (accompagnement, soins et services à la personne). Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Et après ?
Le BTS SP3S a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle ou en licence du champ sanitaire et social.
Ce qui est attendu des candidats
Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup
-
Être intéressé par la prise en charge administrative des usagers du secteur sanitaire et social
-
Disposer de compétences scientifiques et techniques propres au secteur sanitaire et social ou au secteur de la gestion des ressources humaines
-
Disposer de compétences relationnelles et d'argumentation au service de la relation à l'usager, être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
-
S'exprimer et communiquer correctement à l'écrit et à l'oral pour s'inscrire dans un travail en équipe, échanger avec les professionnels du secteur
-
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
La même formation ailleurs dans les Bouches-du-Rhône
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 15/01/2026), Parcoursup 2025. Données mises à jour le 10/11/2026.