Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine-toi à 9 heures, au comptoir d'un magasin ou derrière un téléphone : un client arrive avec une demande floue, et c'est toi qui dois reformuler, rassurer et trouver la solution. C'est ce quotidien-là que tu commences à travailler en classe de 2de professionnelle métiers de la relation client. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée professionnel Joséphine Baker, un établissement public situé à Sarlat-la-Canéda. Elle s'adresse à des élèves qui sortent de collège et veulent un parcours concret, orienté vers la vente, l'accueil et le service. Le diplôme préparé est un Diplôme d'État, ce qui sert de base à la suite de ton parcours, que ce soit une poursuite d'études ou une entrée progressive dans le métier.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.