Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée professionnel Jean Moulin · Rosny-sous-Bois

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En résumé

Avec cette seconde professionnelle en métiers de la relation client, tu t'entraînes au contact avec le client dès la rentrée, dans un lycée public de Rosny-sous-Bois. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel, et mène à un diplôme d'État. Elle s'adresse à toi si tu sais déjà que tu veux travailler auprès des clients, au comptoir, au téléphone ou dans la vente, et que tu préfères apprendre le métier en classe plutôt qu'en entreprise. Ce qui la distingue de la plupart des autres formations de relation client, c'est ce statut de classe de seconde : c'est une année de découverte qui te permet de confirmer ton choix avant de poursuivre en cycle professionnel. Les chiffres de réussite et d'insertion de l'établissement ne sont pas encore disponibles pour cette fiche, donc prends le temps de poser tes questions aux équipes lors de la journée portes ouvertes.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Sans hébergement
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionIle-de-France propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.