Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine une matinée de cours où tu prépares un échange avec un client mécontent : reformuler sa demande, garder le ton juste, proposer une solution. C'est le genre de situation sur laquelle tu travailles dans cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, proposée au lycée privé Saint-Vincent-de-Paul, au Havre. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel, et mène au Diplôme d'État. Elle s'adresse à toi si tu veux découvrir le métier de la vente et de l'accueil avant de choisir ta voie pour la suite. L'établissement est un lycée privé sous contrat.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.