Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée professionnel Théodore Monod · Antony
En résumé
Tu te retrouves dans cette seconde professionnelle si tu aimes aller vers les autres, poser les bonnes questions et trouver la solution qui convient à un client. Tu y prépares les bases du métier de la relation client, celui qui accueille, conseille et fait avancer une demande, qu'elle arrive au guichet, au téléphone ou par écrit. Le diplôme visé est un Diplôme d'État, préparé en un an dans le lycée professionnel public Théodore Monod, à Antony, en temps plein, avec des cours en présentiel. Ce format te donne une année complète pour tester le métier avant de choisir la suite de ton parcours.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.