Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Tu es plutôt à l'aise à l'oral, tu aimes rendre service et tu tiens à ce que la personne en face reparte satisfaite ? Cette classe de seconde professionnelle en métiers de la relation client te fait entrer dans les réalités du contact avec les clients : accueillir, écouter, comprendre une demande, répondre et régler un problème. Tu la suis en un an, à temps plein, avec des cours en présentiel, au Lycée professionnel Notre-Dame du Sacré-Coeur, un établissement privé sous contrat installé à Loos. Elle mène à un Diplôme d'État et s'adresse à qui sort de troisième et veut une formation tournée vers le métier dès le départ. Renseigne-toi auprès de l'établissement avant de t'engager.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme - et résidences étudiantes sur site)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.