Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu prépares ici une classe de 2de professionnelle métiers de la relation client, un diplôme d'État qui se suit en un an à temps plein, avec des cours en présentiel. La formation se déroule au lycée professionnel public Camille Claudel, à Lyon. Elle s'adresse à celui ou celle qui sait déjà qu'il veut travailler au contact des clients, au téléphone, en boutique ou en accueil, et qui veut commencer par une année concrète plutôt que par la théorie seule. Ce que je peux te dire, c'est que la relation client repose sur une question simple : est-ce que tu sais écouter le besoin de quelqu'un et le transformer en solution ? Si cette idée te parle, cette seconde te donne une première année pour le vérifier sur le terrain avant de choisir la suite.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.