Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu crois sans doute qu'un commercial se résume à un bagou naturel et à des objectifs qui tombent du ciel ? Au lycée polyvalent Alfred Nobel, à Clichy-sous-Bois, la seconde professionnelle en métiers de la relation client commence par autre chose : apprendre à écouter un client, à reformuler sa demande et à tenir un échange au téléphone ou au guichet. Cette année de seconde mène à un Diplôme d'État, dans un établissement public, en temps plein et avec des cours en présentiel. Elle s'adresse à celui qui veut découvrir le métier avant de choisir la suite de son parcours. Si tu aimes convaincre et rendre service, c'est un bon test grandeur nature.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.