Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée polyvalent Louise Michel · Gisors

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En résumé

On répand l'idée que la relation client, c'est juste bavarder avec les gens et que n'importe qui peut s'y mettre. Dans la pratique, la seconde professionnelle métiers de la relation client te fait entrer dans un vrai métier de contact : accueillir, écouter un besoin, reformuler, traiter une demande, préparer une négociation. Tu la suis en temps plein, en cours présentiels, au lycée polyvalent Louise Michel, établissement public de Gisors. Ta formation dure une année et mène à un diplôme d'État, ce qui te permet de poursuivre vers le bac professionnel ou d'entrer dans la vie active. Pour le reste, va voir le détail des indicateurs et pose tes questions aux équipes avant de décider.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Internat (homme/femme - secondaire et BTS)
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionNormandie propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.