BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social
ESUP Group · Puteaux
En résumé
Imagine la matinée : une personne se présente au guichet d'une mutuelle ou d'un centre d'action sociale, elle a un dossier à monter et des questions qui s'accumulent. C'est ce moment-là que le BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S) prépare. Une partie de la formation porte aussi sur la gestion administrative, ce qui n'a rien d'accessoire dans ce métier. Le diplôme est un Diplôme d'État de niveau bac + 2, préparé sur deux ans à l'ESUP Group, un établissement privé installé à Puteaux. Les débouchés concernent des mutuelles, des structures de soins, des établissements médico-sociaux ou des services de protection de la jeunesse. Avant de t'engager, pose-toi une question simple : est-ce que tu tiens à ce moment où quelqu'un a besoin qu'on prenne le temps de l'écouter ?
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Bac + 2 (niveau 5)
- Durée
- 2 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
Aussi en apprentissage
Ce diplôme se prépare en alternance dans 5 formations dans les Hauts-de-Seine : la formation est gratuite et tu es payé.
La formation
Le BTS SP3S forme des interlocuteurs pour les usagers de différentes organisations relevant des secteurs sanitaire et social (mutuelles, structures de soins, centres d’action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements médico-sociaux, entreprises de services à la personne…).
Les élèves se forment aux techniques de communication qui leur permettront d’accompagner ces usagers dans leur parcours et de coordonner les différentes étapes nécessaires à la constitution et au suivi de leur dossier. Ils apprennent notamment à accueillir les personnes, à conduire des entretiens, à prévenir les conflits, à traiter et stocker les informations collectées.
Formés à la gestion administrative et comptable, à la démarche qualité et à l’animation d’équipe, ils sont également préparés à jouer un rôle clé dans la bonne marche de la structure.
Enfin, ils acquièrent les connaissances nécessaires pour comprendre l’environnement institutionnel dans lequel ils exerceront et pour pouvoir travailler en étroite collaboration avec les professionnels de santé, les travailleurs sociaux et leurs autres partenaires.
Accès
Le BTS SP3S est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat avec un bac général, un bac ST2S (sciences et technologies de la santé et du social), un bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) ou un bac pro ASSP (accompagnement, soins et services à la personne). Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Et après ?
Le BTS SP3S a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle ou en licence du champ sanitaire et social.
Ce qui est attendu des candidats
Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup
-
Être intéressé par la prise en charge administrative des usagers du secteur sanitaire et social
-
Disposer de compétences scientifiques et techniques propres au secteur sanitaire et social ou au secteur de la gestion des ressources humaines
-
Disposer de compétences relationnelles et d'argumentation au service de la relation à l'usager, être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
-
S'exprimer et communiquer correctement à l'écrit et à l'oral pour s'inscrire dans un travail en équipe, échanger avec les professionnels du secteur
-
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
La même formation ailleurs dans les Hauts-de-Seine
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 04/02/2026). Données mises à jour le 10/11/2026.