Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée polyvalent Louise Michel · Narbonne

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En résumé

Tu prends le téléphone, tu accueilles, tu écoutes un client qui n'est pas content et tu cherches la solution qui le fait revenir. C'est la base du métier de la relation client, et c'est ce que tu travailles pendant une année en classe de seconde professionnelle métiers de la relation client. La formation se déroule à temps plein, en cours en présentiel, au Lycée polyvalent Louise Michel, un établissement public situé à Narbonne. Elle mène à un Diplôme d'État et ne demande aucun frais d'inscription mentionné. Ce qui te convient le mieux, c'est une envie concrète de travailler avec les gens, de la rigueur dans les échanges et l'envie de progresser par la pratique. Pour les chiffres d'admission et d'insertion, le lycée n'a pas encore publié de données à te montrer, donc prends le temps de poser tes questions avant de t'engager.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Internat (homme/femme)
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionOccitanie propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.