Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Tu crois sans doute que bosser dans la relation client, c'est juste répondre aux appels et suivre un script. Ce n'est pas faux, mais c'est loin d'être tout. En classe de 2de professionnelle métiers de la relation client, au lycée professionnel Pardailhan à Auch, tu apprends à écouter un client, à reformuler sa demande et à trouver la bonne réponse sous pression. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle s'adresse à toi si tu sais déjà que tu veux aller vers la vente ou le service client, et si tu acceptes un rythme de classe suivi au quotidien. Le diplôme préparé est un Diplôme d'État, établissement public.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.