Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine un mardi matin : un client s'impatiente au téléphone, tu dois reformuler sa demande, vérifier ce qu'il attend et trouver la bonne réponse avant qu'il raccroche. C'est ce genre de situation que tu travailles en classe de seconde professionnelle métiers de la relation client. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée professionnel privé Sainte-Marthe Chavagnes, sous contrat, à Angoulême. Elle mène à un Diplôme d'État et s'adresse à celles et ceux qui sortent de troisième et veulent un parcours concret, centré sur l'accueil, l'écoute et le suivi des clients.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.