Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Tu as envie de travailler au contact des clients, à l'accueil, au téléphone ou en boutique ? Cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client t'apprend les bases de ce métier : écouter un besoin, répondre avec précision et garder un échange agréable, même quand le client est pressé ou mécontent. Elle se déroule à temps plein, en cours présentiel, sur une durée d'un an, au Lycée professionnel Sainte-Marthe, un établissement privé sous contrat installé à Cuers. Elle mène à un Diplôme d'État et constitue la première année d'un parcours en lycée professionnel.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.