Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Si tu as le contact facile, que tu aimes comprendre ce qu'attend quelqu'un et que tu n'as pas peur de répondre au téléphone ou au comptoir, cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client peut te correspondre. Tu y prépares un Diplôme d'État sur une durée d'un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée public Edmond Rostand, à Saint-Ouen-l'Aumône. Le parcours te fait travailler l'accueil, l'écoute et la façon de conclure un échange de façon claire et polie, des compétences qui servent dans presque tous les métiers où l'on parle à des clients. Le rythme est exigeant mais lisible : une année pleine, sans alternance à gérer, pour tester ton goût du contact avant de choisir la suite de ton parcours.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.