Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée des métiers du tertiaire Jean-Victor Poncelet · Saint-Avold

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En résumé

Cette classe de seconde professionnelle en métiers de la relation client prépare au diplôme d'État sur une année, en temps plein et en cours présentiels. Elle s'adresse à celles et ceux qui apprécient le contact, l'écoute et le travail concret, et qui veulent un premier cycle orienté vers le tertiaire. Tu la suivras au Lycée des métiers du tertiaire Jean-Victor Poncelet, un établissement public situé à Saint-Avold. Dans ce métier, tout se joue sur la qualité de l'échange : comprendre le besoin d'un client, répondre avec précision et tenir ses engagements. Cette seconde te donne le temps de vérifier que la relation client te plaît vraiment avant de choisir la suite de ton parcours.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Internat (homme/femme)
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionGrand Est propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 02/03/2022). Données mises à jour le 10/11/2026.