Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client te prépare, sur une année scolaire à temps plein, aux gestes du contact avec le client : accueil, écoute, traitement des demandes et suivi de la relation. Tu la suis en présentiel au lycée professionnel public Honoré Baradat, à Pau. Elle s'adresse à toi si tu sais que tu veux travailler au contact des clients et si tu préfères apprendre en faisant plutôt qu'en restant sur les bancs. Le diplôme visé est un Diplôme d'État, et la formation constitue la première année du parcours professionnel, avant de choisir ta spécialisation. Vas-y avec une idée claire de ce que tu veux vendre, ou du type de client que tu veux servir.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.