Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine une matinée type : un client appelle pour une commande qui n'est pas arrivée, et c'est toi qui réponds. En classe de 2de professionnelle métiers de la relation client, on te prépare à ce genre de situation : accueillir, écouter, reformuler, trouver une solution et conclure l'échange. La formation se déroule à Lambersart, au lycée Camille de Lellis, un établissement privé sous contrat. Elle dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel, et mène à un diplôme d'État. C'est une classe de seconde, donc une première année de bac professionnel qui te permet de découvrir le métier avant de choisir la suite.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.