Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu t'épanouis dans cette formation si tu aimes parler avec les gens, écouter ce qu'ils attendent et chercher la solution qui leur convient. La classe de seconde professionnelle métiers de la relation client se déroule au lycée professionnel René Cassin, établissement public situé à Rive-de-Gier, sur une durée d'un an. Tu y suis les cours en temps plein, en présentiel, dans le cadre d'un Diplôme d'État de niveau seconde. Ce parcours ne propose pas d'apprentissage : tu suis donc l'essentiel de ta formation au lycée, face à tes enseignants et à tes camarades. Dans le secteur de la relation client, le contact direct avec le public et la capacité à rester calme face à une demande difficile comptent autant que les connaissances. Cette première année te permet de vérifier si ce métier te correspond avant de choisir la suite de ton parcours.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.