Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée professionnel privé Jeanne la Lorraine · Le Raincy
En résumé
Imagine un matin de cours où tu prépares un appel à un client mécontent : tu reformules sa demande, tu cherches la bonne réponse et tu t'entraînes à rester calme. C'est exactement ce que travaille la classe de 2de professionnelle métiers de la relation client. Tu y suis une formation de niveau seconde, sur une durée d'un an, en temps plein avec des cours en présentiel au lycée professionnel privé Jeanne la Lorraine, au Raincy. L'établissement est privé sous contrat. La formation mène à un Diplôme d'État, qui te donne une base solide pour la suite de ton parcours dans la relation client.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
La même formation ailleurs dans la Seine-Saint-Denis
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.