Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette classe de seconde professionnelle prépare au métier de la relation client, celui où tout se joue au contact direct : écouter un client, comprendre son besoin, répondre vite et proprement. Tu la suis au lycée public Nelson Mandela, à Nantes, en temps plein et en présentiel, sur une durée d'un an. C'est une formation de niveau seconde qui mène à un Diplôme d'État, donc un cursus scolaire classique avec des cours en classe et des mises en situation. Ce que je peux te dire, c'est que ce parcours te donne une première vraie entrée dans la vente et le service, avant de choisir une suite. Si tu aimes le contact, la négociation et les objectifs à tenir, c'est un bon point de départ à vérifier sur place.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.