CAP équipier polyvalent du commerce
Lycée polyvalent Ella Fitzgerald · Vienne
En résumé
Le CAP équipier polyvalent du commerce se prépare en deux ans, à temps plein, avec des cours en présentiel au lycée polyvalent Ella Fitzgerald, établissement public de Vienne. Tu y découvres comment un produit circule depuis le fournisseur jusqu'au client, comment on le réceptionne, le stocke, le range, l'étiquette et le met en rayon. Tu apprends aussi à manipuler les documents commerciaux du quotidien, comme les inventaires et les bons de livraison, et à utiliser un logiciel de caisse. La communication professionnelle complète le tout : tu t'entraînes à accueillir un client, à repérer sa demande et à entretenir le contact. Ce qui compte, c'est la pratique concrète du terrain, et ça, tu l'acquiers dès la première année en magasin.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- CAP ou équivalent (niveau 3)
- Durée
- 2 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme - sauf BTS)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
Aussi en apprentissage
Ce diplôme se prépare en alternance dans 19 formations dans l'Isère : la formation est gratuite et tu es payé.
La formation
Le CAP équipier polyvalent du commerce forme aux techniques de commercialisation de produits ou de services. Les enseignements donnent les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d'approvisionnement, les procédures de stockage des marchandises. Les élèves apprennent les principes de rangement, d'étiquetage, de mise en rayon des produits. Ils sont formés à utiliser des documents commerciaux tels que des documents d'inventaire, de livraison, à se servir de logiciels de caisse.
Les enseignements en communication professionnelle et commerciale permettent aux élèves d'être en capacité d'engager et de développer le contact avec la clientèle, d'identifier leurs demandes, de s'y adapter, de les conseiller de façon pertinente et de les accompagner en cas de réclamation, de retours de produits, de services.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Et après ?
Ce CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an en CS (certificat de spécialisation) ou en 2 ans en bac pro.
La même formation ailleurs dans l'Isère
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.