Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine un matin d'accueil : un client entre, pose une question sur un produit, et c'est toi qui dois trouver les bons mots pour le rassurer et conclure. C'est ce type de situation que prépare cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, un diplôme d'État proposé dans le lycée public polyvalent Xavier Marmier, à Pontarlier. La formation dure une année, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle s'adresse à celles et ceux qui sortent du collège et veulent entrer dans le monde de la vente et du service par la pratique, avec un parcours qui mène ensuite vers un bac professionnel. Dans le commerce, ce qui compte, c'est l'envie de parler aux gens et de tenir un objectif jour après jour.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.