Diplôme d'assistant de régulation médicale
Institut de formation de professions de santé de Besançon · Besançon
En résumé
Imagine une nuit dans un centre de régulation médicale : un appel arrive, quelqu'un a peur, il faut comprendre vite ce qui se passe. C'est là que travaille l'assistant de régulation médicale, sous la responsabilité du médecin régulateur. Tu apprends à accueillir l'appelant, à l'écouter, puis à poser des questions précises pour classer les appels selon leur urgence. Une fois la situation évaluée, tu mobilises les moyens nécessaires, toujours sur décision du médecin. La formation, proposée à l'Institut de formation de professions de santé de Besançon, est un diplôme d'État de niveau bac + 1, en temps plein avec des cours en présentiel, sur une durée de 4 ans. Elle coûte 8500 euros en 2026, avec une possibilité de prise en charge. Ce qui la distingue de métiers voisins, c'est qu'elle ne se passe ni au chevet du patient ni sur la route : tout se joue au téléphone, dans l'écoute et la rapidité de jugement.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Bac + 1 (niveau 4)
- Durée
- 4 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Frais de scolarité
- 8500 euros en 2026 (possibilité de prise en charge)
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
La formation
Le diplôme d'assistant de régulation médicale (ARM) forme les futurs interlocuteurs de toute personne ayant besoin de secours ou de soins en cas d'urgence médicale.
Exerçant dans un centre de régulation médicale hospitalier, et sous la responsabilité du médecin régulateur, l'assistant de régulation accueille, écoute et analyse chaque appel dans les plus brefs délais.
Il procède à la hiérarchisation des appels par un interrogatoire précis et dirigé. Il mobilise, ensuite, les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande, sur décision du médecin régulateur.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 03/09/2026). Données mises à jour le 10/11/2026.